Qui Sommes-Nous ?
Elypse Services
Nos employés sont nos représentants, ainsi notre succès dépend de notre faculté à découvrir et développer leur potentiel. Notre processus de sélection, d’embauche et de formation est particulièrement soigne afin d’obtenir les meilleurs conseillers clients et responsables de projets, à travers une formation continue et des défis stimulants afin d’entretenir leur motivation. En offrant un cadre de travail agréable sur des sites accueillants, une supervision bienveillante et des outils pour faciliter le travail quotidien, nos employés sont plus productifs et fournissent une expérience consommateur exceptionnelle.
NOTRE EXPERTISE
- Détection de projets
- Qualification de fichiers
- Prise de rendez-vous
- Sondages, Opinions et Enquêtes
- Réception d'appels
- Vente Directe
- Hotline
- Télé-secrétariat
- Appels de courtoisie
AVANTAGES
- Économie des couts
- Flexibilité
- Extension des heures
- Fiabilité
- Qualité du service
METHODOLOGlE
Analyse : Adéquation de vos atouts commerciaux avec l’organisation logistique de votre compagne. Déploiement Elaboration d’outils de télé marketing. Réalisation : Mise en place des outils de télé marketing, Optimisation des bases de données, Paramétrage et Formation
Centre d'appel Elypse Services
offre à ses clients-partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités ou de fonctions marketing afin d'instaurer un contact personnalise et propice avec vos clients et prospects. Différents types d'activités ou de fonctions marketing.
01
Gestion d'appels pour information, constitution de base de données et envoi de documents personnalises
02
Structure d 'accueil et gestion de vos débordements
03
Carnpagnes d’informations (produits, services, dealer Location,...)
04
Prise de commandes
05
Assistance des clients
06
Service après-vente
07
Service Clients
08
Onduleurs avec Management
09
Fidélisation de clients
10
Gestion des réclamations
Nos Méthodes Éprouvées Ainsi Qu'une Technologie De Pointe Sécurisée...
permettent à nos conseillers clients en première ligne de fournir un service clients efficace et très qualitatif. Un système de saisie systématique docummentaires/impressions/ réactions permet aux entreprises de donner la parole à Leurs clients et ainsi identifier les secteurs sur lesquels elles devraient se concentrer ; ainsi, les programmes peuvent constamment évoluer, s’améliorer afin de surpasser les attentes et besoins des clients. Pour obtenir une intelligence commerciale supérieure qui identifie les améliorations potentielles à envisager, génère une meilleure qualité de service et une plus grande productivité, choisissez Elypse Services ! Notre équipe exceptionnelle est en mesure d’optimiser votre image de marque et la satisfaction de vos clients en améliorant leur fidélité et leur valeur sur le long terme.
Elypse Services S'engage À Fournir Un Service Clients Hors-Pair...
elypse services en proposant une approche humaine hors du commun, une excellence opérationnelle, une technologie de pointe, et la possibilité de connaitre les ressentis de vos clients. Les ressources et les outils dont dispose Groupe Elypse Services vous garantissent des services de niveau supérieur et un meilleur retour sur investissement.
NOS PARTENAIRES
Contactez-nous
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Nos employés sont nos représentants, ainsi notre succès dépend de notre faculté à découvrir et développer leur potentiel. Notre processus de sélection, d’embauche et de formation est particulièrement soigne afin d’obtenir les meilleurs conseillers clients et responsables de projets, à travers une formation continue et des défis stimulants afin d’entretenir leur motivation. En offrant un cadre de travail agréable sur des sites accueillants, une supervision bienveillante et des outils pour faciliter le travail quotidien, nos employés sont plus productifs et fournissent une expérience consommateur exceptionnelle.
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Analyse : Adéquation de vos atouts commerciaux avec l’organisation logistique de votre compagne. Déploiement Elaboration d’outils de télé marketing. Réalisation : Mise en place des outils de télé marketing, Optimisation des bases de données, Paramétrage et Formation
Centre d’appel Elypse Services offre à ses clients-partenaires la possibilité d’externaliser une large palette d’activités ou de fonctions marketing afin d’instaurer un contact personnalise et propice avec vos clients et prospects. Différents types d’activités ou de fonctions marketing.
01
Gestion d'appels pour information, constitution de base de données et envoi de documents personnalises
02
Structure d 'accueil et gestion de vos débordements
03
Carnpagnes d’informations (produits, services, dealer Location,...)
04
Prise de commandes
05
Assistance des clients
06
Service après-vente
07
Service Clients
08
Onduleurs avec Management
09
Fidélisation de clients
10
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Nos Méthodes Éprouvées Ainsi Qu'une Technologie De Pointe Sécurisée...
permettent à nos conseillers clients en première ligne de fournir un service clients efficace et très qualitatif. Un système de saisie systématique docummentaires/impressions/ réactions permet aux entreprises de donner la parole à Leurs clients et ainsi identifier les secteurs sur lesquels elles devraient se concentrer ; ainsi, les programmes peuvent constamment évoluer, s’améliorer afin de surpasser les attentes et besoins des clients. Pour obtenir une intelligence commerciale supérieure qui identifie les améliorations potentielles à envisager, génère une meilleure qualité de service et une plus grande productivité, choisissez Elypse Services ! Notre équipe exceptionnelle est en mesure d’optimiser votre image de marque et la satisfaction de vos clients en améliorant leur fidélité et leur valeur sur le long terme.
Elypse Services S'engage À Fournir Un Service Clients Hors-Pair...
elypse services en proposant une approche humaine hors du commun, une excellence opérationnelle, une technologie de pointe, et la possibilité de connaitre les ressentis de vos clients. Les ressources et les outils dont dispose Groupe Elypse Services vous garantissent des services de niveau supérieur et un meilleur retour sur investissement.
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